Phone & Voice Calls
Nhận, để lại tin nhắn, chuyển máy
14 phrases · ~8 min
Step 1 · Bắt đầu cuộc gọi
lessons.phone-calls.sections.calling.intro
Hello, this is Mike.
💡 Hello, this is X · Mở đầu chuẩn · X = tên bạn
Can I speak to Sarah, please?
💡 Can I speak to X, please? · Lịch sự · Hỏi ai đó
Is this Alex?
💡 Is this Alex? · Xác nhận người trả lời
Who's calling, please?
💡 Who's calling, please? · Khi nhận cuộc gọi · Hỏi tên người gọi
One moment, please.
💡 One moment, please · Hold ngắn · Cụm hold chuẩn
Quick check
lessons.phone-calls.quiz.q1.q
lessons.phone-calls.quiz.q2.q
Step 2 · Để lại tin nhắn
lessons.phone-calls.sections.messages.intro
Can I leave a message?
💡 Can I leave a message? · Khi người đó không có
I'll call back later.
💡 I'll call back later · Khi không thể đợi
Please call me back at 098...
💡 Please call me back at 098... · Xin gọi lại + số
Could you spell that out?
💡 Could you spell that out? · Khi tên/email không rõ
Let me grab a pen.
💡 Let me grab a pen · Pro · Cho thấy đang thực sự nghe
Quick check
lessons.phone-calls.quiz.q1.q
lessons.phone-calls.quiz.q2.q
Step 3 · Hold / Chuyển
lessons.phone-calls.sections.holdTransfer.intro
Please hold on a moment.
💡 Please hold on a moment · Xin hold · Chuẩn
Let me check on that for you.
💡 Let me check on that for you · Pro · Tìm thông tin
I'll transfer you now.
💡 I'll transfer you now · Chuyển cho người khác · Chuẩn
Sorry, wrong number.
💡 Sorry, wrong number · Nếu gọi nhầm · Kết thúc lịch sự
Quick check
lessons.phone-calls.quiz.q1.q